С начала спецоперации в Украине российские туристы в Вену не приезжали. Сейчас они составляют менее одного процента ночёвок. Австрийская торговая палата (WKO) обеспокоена тем, что в конечном итоге их покупательная способность будет потеряна. Но существует ли в Австрии есть обеспокоенность потерей российских туристов?
«Недостаток этой группы, вероятно, можно компенсировать численно, но теряется очень большая покупательная способность», — критикует спад Райнер Трефелик, глава Федеральной торгово-промышленной палаты. Российские туристы до сих пор составляли важную группу клиентов, особенно в секторе предметов роскоши, поэтому во многих магазинах в центре Вены есть русскоязычный персонал.
Компании чувствуют неудачу
По словам Трефелика, эту покупательную способность можно понять по возмещению НДС в прошлом. Российскую покупательную способность так быстро компенсировать не получится: «Было бы наивно говорить, что мы её не чувствуем», — сказал Трефелик. «Вы должны изучить цифры более глубоко, — настаивает он. С экономической точки зрения само количество туристов ничего не говорит без учёта их покупательной способности. Большая европейская туристическая группа компенсирует ночёвки, а не потребительское поведение отдельных лиц в элитном магазине.
По данным Торгово-промышленной палаты, роскошные магазины в центре города особенно пострадают от отсутствия российских туристов.
Это также очень серьёзный вопрос, сказал Трефелик: «Это болезненно, потому что долгосрочные отношения с клиентами подходят к концу, в том числе с украинскими клиентами». Трефелик рассказал, что у многих сотрудников магазинов в центре Вены есть родственники в Украине и России, что является для них особым эмоциональным испытанием.
Спад после аннексии Крыма
При 700 000 ночёвок в Вене в год российские гости были немаловажным фактором для туризма. Но это было несколько лет назад. С 2014 года — с аннексией Крыма и санкциями, введёнными ЕС — количество российских гостей неуклонно падает, как сказал Вальтер Штрассер из Вены по туризму.
«Доля российских ночёвок сейчас упала до менее одного процента. Но даже до нынешнего украинского кризиса и до ковида, то есть до 2019 года, доля российских ночёвок составляла всего два с половиной процента от всего туризма в Вене», — говорит Штрассер. По этой причине венский туризм больше не занимается маркетингом в России.
Номера отеля хорошо заполнены, несмотря на отсутствие гостей из России.
По словам Штрассера, сокращение числа российских туристов не является проблемой, поскольку такой результат было предсказуемым. «В первой половине 2022 года Вена зафиксировала всего 30 000 ночёвок из России. И для сравнения: в целом Вена уже достигла пяти миллионов ночёвок, и к июню мы уже вернулись к 80 процентам докризисного уровня», — говорит Штрассер.
Цены на номера в отелях растут
Потеря российских гостей в настоящее время может быть хорошо компенсирована, поскольку, по данным Vienna Tourism, за эти годы вполне возможно открыть другие рынки. «Конечно, из-за пандемии туризм в Вене в настоящее время очень сильно зависит от местных рынков. Но США являются первым рынком дальней связи, который очень сильно восстановился, и в настоящее время является третьим по величине исходным рынком Вены после Германии и Австрии», — сказал Штрассер.
Это перевод новостной статьи австрийского издания. Источник: wien.orf.at
