Вот уже четыре года я живу в эмиграции, постепенно адаптируясь к австрийскому образу жизни, принимая некоторые его особенности. С самого начала эмиграции я стал рассказывать о моём процессе адаптации в новой стране, о том, как меня изменила Австрия и что я хотел бы изменить в себе, адаптируясь к окружающему меня обществу. Я рассказывал о собственных наблюдениях спустя год эмиграции, а после повторил эту тему в 2019 и в 2020 годах. Так можно отследить мою трансформацию личности и те наблюдения, что я сделал за этот период. Сегодня будет новый материал из этой рубрики, приуроченный к 2021 году.
ВАЖНО: данная статья — мой личный жизненный опыт, который может быть неприменим для кого-то другого. Помните об этом, желая высказаться о своём опыте. Именно переезд в другую страну и новое общество с новыми ценностями позволили мне найти в собственном поведении то, что хотелось бы очень поменять в себе. Описанное ниже неприменимо, если ты живёшь в России, но здесь без этих изменений лично мне жить некомфортно.
Австрия славится не только тем, что это родина диктаторов и великих музыкантов. Главное, австрийцы умеют договариваться. Местные жители — мастера искать компромисс. В самом австрийском обществе они относятся к этому как к чему-то само собой разумеющемуся, не особо понимая, как обстоят дела в других странах мира и других культурах. Но для меня, как человека прожившего большую часть жизни в Краснодаре, умение слышать оппонента и умение договариваться на взаимовыгодных условиях — это прекрасная черта Австрии и местного населения.
В России переговоры чаще строятся на том, чтобы «отжать» более выгодные условия для себя. Проявление слабости — это уступки в процессе переговоров. Я помню, как один из моих бывших руководителей утверждал: «Если ты мне рассказываешь о потребностях наших клиентов, значит, клиент продал тебе то, что теперь ты продаёшь мне. Я не хочу об этому слушать». И дальше неважно как, но тебе нужно победить в этих переговорах. Планирование, прогнозирование, выстраивание долгосрочных отношений не имеет никакого значения, ведь тебе за это не платят. От тебя требуют результат здесь и сейчас, а успешными являются те, кто добился, может быть, и не выгодного в перспективе, но быстрого результата сегодня.
В Австрии отношение к переговорам, взаимоотношениям, бизнесу в корне отличается от того, с чем я сталкивался в России. Это желание выстроить такие взаимоотношения, которые будут выгодны обеим сторонам. Здесь будущие менеджеры по продажам изучают понятие ценности бренда, умению эту ценность продать покупателю. Обе стороны при заключении какого-либо соглашения стремятся прийти к такому консенсусу, чтобы все остались максимально удовлетворёнными и понимали принятое решение. Это такое австрийское искусство, рождённое из многолетнего опыта, знаний и культурных особенностей, что в него невозможно не влюбиться. Я искренне хотел бы научиться не только слушать своего оппонента, но и уметь так мастерски находить точки соприкосновения, общие ценности и взгляды, которые позволяют добиться желаемого, при этом оставив клиента полностью удовлетворённым и счастливым.
К сожалению, австрийское умение договариваться не особо распространяется на работу госслужб и любых бюрократических институтов. Но, мне кажется, бюрократия — это вообще наднациональное понятие, порождаемое любой отраслью или организацией при отсутствии конкуренции.
Второе, что мне бы хотелось перенять у местных жителей, это умение сохранять спокойствие. Причём речь не идёт о физическом поведении, а скорее о морально-эмоциональном. Австрийцы хорошо сосредоточены и не отвлекаются по пустякам, как это делаю я.
Из первых двух, описанных выше, пунктов появляется третий — очень важный. Я хотел бы полностью отказаться от понятия «подвиг» в своей жизни. В России подвиг — это не просто необходимость, это система взаимодействия в компаниях. Если ты не совершаешь подвиг на работе и не пашешь так, что вот-вот и тебя не станет, а сохраняешь спокойствие, совмещённое с планомерным выполнением своих обязанностей, тебя, скорее всего, загрузят дополнительной работой. В России подвиг — обязанность подчинённого, начальника и даже собственника. Даже главный гарант с ручным управлением 20 лет работает, как «раб на галерах». Подвиг так глубоко укоренился в сознании россиян, что выполнение ими простой работы ощущается как недоработка. Часто в России подвиг нужен не для того, чтобы решить какую-то проблему, а для того, чтобы продемонстрировать, как эта проблема решается. В Австрии к подвигу отношение или плохое, или очень плохое, или ужасное. Подвиг здесь воспринимается так, что созданная система не работает или работает неправильно. Если образованному человеку нужно 10 часов на выполнение работы, а ему выделили 5 или 2 часа, то что-то работает не так. Это означает, что с высокой долей вероятности работа, выполненная за 2 часа, будет содержать ошибки и не будет выполнена так хорошо, как могла бы. Чаще всего так оно и бывает. Так что мне очень хотелось бы избавиться от подвига, которому я был предан где-то 35 лет своей жизни. И как говорит мне мой внутренний голос: «Чтобы это сделать, мне нужно совершить подвиг и избавиться от этой зависимости всего за пару дней».
Ещё одной важной особенностью этого общества является умение всё так хорошо планировать. Без подвигов, так как удобно всем, спокойно и без спешки австрийцы любят делать так, чтобы не нужно было вытирать пот со лба. В России я многое планировал, у меня было множество запланированных встреч и договорённостей. Это часто менялось в последний момент, а иногда нужно было успеть сделать три дела одновременно. Но когда ты отказываешься от подвига и работы без выходных, от истерики повседневной суетной жизни, оказывается, что всё можно спланировать разумно, спокойно и системно. В России это практически невозможно, если, конечно, ты не работаешь наёмным сотрудником с самыми простыми обязанностями и минимумом ответственности.
И последний, самый важный пункт, который может являться выводом из всего сказанного выше. Я бы очень хотел изменить в себе важную особенность, которой я могу научиться у австрийцев — умение отдыхать и планировать свой отдых. Казалось бы, вещь банальная, но это совершенно не так. Я жил очень долго в России и до сих пор там живёт множество моих друзей, которые, так же как и я сегодня, не умеют правильно отдыхать. Часто отдыха нет вообще, потому что «так много дел скопилось», а когда он наступает, то часто превращается просто в очередной подвиг. Это может быть поездка куда-либо, шашлыки или даже время, проведённое дома. Но всё это совершенно несистемно, часто в стрессе и большом количестве негативных эмоций.
Австрийцы умеют отдыхать, как и умеют сосредоточено работать. Они умеют наслаждаться жизнью, потому что любят жизнь и хотят продлить её для себя и своих близких. Им не нужен подвиг, им нужно лишь правильно договориться, чтобы все были довольны, и спокойно отдыхать дальше. По мне, так это идеальная жизнь.
