Ниже представлена официальная и неофициальная информация для тех, кто сегодня едет в Австрию как беженец из Украины. Этот файл будет пополняться и обновляться. Если у вас есть ещё какая-то полезная информация, которая может помочь людям, которым сегодня особенно тяжело, — прошу, пишите мне и делитесь этой информацией в комментариях на сайте. 

Ещё до приезда в Австрию настоятельно рекомендую прочесть важную информацию на официальном сайте Вены на украинском языке: https://start.wien.gv.at/ukraine. Также обратите внимание на подробную инструкцию от австрийских властей здесь:

• https://www.integrationsfonds.at/ukraine/
• https://www.integrationsfonds.at/
• https://www.caritas.at/

Если вас направляют в другой город, то вы всегда можете воспользоваться бесплатным Wi-Fi в поезде или на ж/д станциях, чтобы уточнить официальный сайт города, куда вас направляют. На главной странице чаще всего есть ссылка, перейдя по которой вы узнаете всё необходимое о помощи украинским беженцам. Ниже список для крупных городов: 

• Грац — https://www.ukrainehilfe.steiermark.at/. 
• Линц — https://www.land-oberoesterreich.gv.at/files/ukraine/index_uk.html. 
• Зальцбург — https://www.salzburg.gv.at/gesellschaft_/Seiten/ukraine-hilfe.aspx. 
• Клагенфурт — https://ukraine-info.ktn.gv.at/UA. 
• Филлах — https://ukraine-info.ktn.gv.at/UA. 

На главном железнодорожном вокзале Вены (и на большинстве главных вокзалов Австрии) вас встретят волонтёры, которые чаще всего говорят на украинском или русском языках. 

• ВАЖНО: каждый волонтёр должен иметь бейдж! Будьте внимательны и не отдавайте никому ваши документы или деньги. Никаких удобных «схем» в Австрии нет. Всё прозрачно и чётко.
• ВАЖНО: в Австрии всё ещё действуют ограничения, связанные с COVID-19. В общественных местах, магазинах, транспорте и на вокзалах нужно носить маску FFP2. За этим строго следят сами жители.
• ВАЖНО: чётко и честно говорить о статусе своей вакцинации от COVID-19. Вас могут разместить в доме пожилых австрийцев и, если у вас нет прививки, это может быть угрозой их жизни. 
• ВАЖНО: проезд на транспорте, поездах и парковка машин для граждан Украины бесплатные. Вот тут есть информация на украинском: https://www.oebb.at. 

Чаты для беженцев: 

«Телеграм» — Взаємодопомога Україна Австрія — https://t.me/+d1LoMBNWH3M1YTUy. 

Важные службы помощи: 

• Общественная организация Caritas, которая занимается помощью беженцам: +43 5 1776 380.
• Горячая линия на русском и украинском языках: +43 1 2676 870 9460.  

Размещение и проживание: 

Экстренное: 

• В Вене Sport- und Fun-Halle Leopoldstadt,  Engerthstraße 267–269, 1020 Vienna.
• В Граце Humanitarian Arrival Centre of the Province of Styria in Graz (from 16.03.2022) Messehalle D (Exhibition Hall D), Messeplatz 1, 8010 Graz (24/7).

Поиск жилья: 

• https://t.me/Shelter_in_Austria 
• https://homesforukraine.eu/en/home-eng/
• https://helpforukraine.at/ 
• https://hospitality-helps.org/
• https://www.hospitalitysupport.org/ 
• https://www.fluechtlinge-willkommen.at/zimmer-suchen/#
• https://www.ukrainetakeshelter.com/ 
• https://www.austria-trend.at/de/hotels/ 
• https://www.wombats-hostels.com/vienna
• https://www.unterkunft-ukraine.de/
• https://www.facebook.com/groups/699929631375624/ 
• https://www.facebook.com/groups/288084393475832 
• https://www.facebook.com/groups/288084393475832/posts/288856486731956/ 
• https://www.facebook.com/groups/629723234760971/
• https://icanhelp.host/

Подробная инструкция для оформления проживания в Австрии (Meldezettel)

Важно получить документ Meldezettel, который у вас будут многие спрашивать. Meldezettel — это регистрация по месту жительства, и её нужно сделать в течение трёх дней после прибытия в Австрию.  

Адреса Meldeservice можно найти на официальных сайтах. Нужно выбрать отделение, которое расположено в том районе, где находится ваше временное место жительства: 

• Meldezettel на украинском языке: https://www.bmi.gv.at/. 
• Вена — https://www.wien.gv.at/ (форма для регистрации).
• Грац — https://www.graz.at/ (форма для регистрации).
• Линц — https://www.linz.at/ (форма для регистрации).
• Зальцбург — https://www.stadt-salzburg.at/ (форма для регистрации).
• Клагенфурт — https://www.klagenfurt.at/ (форма для регистрации).

ВАЖНО: во многих случаях регистрация, то есть получение Meldezettel для беженцев из Украины, сейчас проходит без очереди. Эту информацию лучше перепроверить в информационной службе или чате. 

Процесс регистрации в Австрии простой. Вам нужно с собой иметь: 

• заявление, то есть форму регистрации;
• паспорт;
• документ, который выдаст вам арендодатель. 

ВАЖНО: чётко и спокойно сфотографируйте себе на телефон ваш Meldezettel и отдельно выпишите ваш точный адрес регистрации в Австрии. Это важные данные в первые дни оформления ваших документов. 

Подробная инструкция для оформления регистрации в полиции на территории Австрии

Чтобы получить Aufenthalt für Vertriebene или временный вид на жительство, необходимо зарегистрироваться в полиции. Важно правильно заполнить форму и указать всё четко и правильно. В Австрии Aufenthalt für Vertriebene вам будет отправлен на почтовый адрес вашей регистрации. 

Для регистрации в полиции необходимо личное присутствие всех, включая детей. Для того чтобы зарегистрироваться, вам нужно проехать в отделение. Адреса отделений полиции для регистрации можно найти здесь: https://www.bbu.gv.at/. Необходимо выбрать ближайшее отделение к вам. Для этого нужно сравнить почтовый индекс вашего домашнего адреса (1030 или 4020 или любые другие 4 цифры в адресе) с почтовым индексом отделения. 

С собой необходимо взять несколько важных документов: 

• заявление (форма заявления); 
• паспорт;
• второе удостоверение личности. Это могут быть водительские права и свидетельство о рождении. 

ВАЖНО: в Линце запись на регистрацию осуществлялась по телефону: +43 59133 351 911.

Срочная медицинская помощь 

Бесплатная медицинская помощь

• Центр прибытия: Engerthstraße 267-269, 1020.
• Мед центр Amber-Med: Oberlaaer Straße 300 – 30 , 1230, Вена.
• Больница Barmherzigen Brüder Wien: Johannes von Gott Platz 1, 1020 Вена.

Медицинская страхование

В Австрии обязательное платное медстрахование. Для беженцев из Украины оно обязательное, но БЕСПЛАТНОЕ. Очень важно получить вашу карту e-card от ÖGK при получении Aufenthalt für Vertriebene. Номер страхования и карту вам должны выдать с документами на временную регистрацию. Пока у вас нет карты, вы можете посещать госпитали и больницы, просто предъявляя паспорт Украины. Ответы на популярные вопросы можно найти на сайте Österreichische Gesundheitskasse на немецком: www.gesundheitskasse.at.

Как найти нужного врача в Австрии?

Рекомендую воспользоваться сервисом https://www.docfinder.at/, который работает на немецом языке. ВАЖНО помнить, что вам подходят врачи, которые принимают страховку ÖGK. Если эта страховка не указана в карточке врача, то, скорее всего, он платный. 

Помощь с одеждой и едой 

• Sport- und Fun-Halle Leopoldstadt,  Engerthstraße 267–269, 1020 Vienna — одежда, предметы первой необходимости, питание, детский уголок, медпомощь.
• Церковь Св. Троицы, (Fleischmarkt 13, 1010 Wien) — продуктовые пакеты.
• https://www.nachbarschaftszentren.at/  — одежда, предметы первой необходимости, продукты (желательно по предварительной записи).
• https://verein-ohu.com/ Österreich Hilft Ukraine (Sonnleithnergasse 5 in 1100 Wien, Вторник среда четверг с 10.00 до 14.00 и Суббота Воскресенье с 10:00 до 17:00. Важно: Понедельник и пятница выходной!) — детская одежда, предметы первой необходимости, питание, детский игровой уголок.
• Kagranerplatz 14 (с 10.00 до 12.00, с 15.00 до 17.00) — детская одежда, предметы первой необходимости, питание.
• Volkshilfe Laxenburgerstraße 49–57, 1100 Vienna (пн. – пт. с 9.00 до 14.00) — Центр поддержки, интернет, горячие напитки, магазин б/у товаров.

Дети и детский сад 

В Австрии есть частные и государственные детские сады. Для того, чтобы получить место в государственном детском саду, нужно заполнить заявку, указанную ниже. Чтобы попасть в частный садик, который стоит примерно 100–150 евро в месяц, нужно получить KundinnenNummer. Для этого необходимо заполнить форму, указанную ниже. 

• Основная информация от властей в Вене о детских садах: https://start.wien.gv.at/. 
• Обучение в школе. Основная форма для заполнения здесь: https://support-ukr.bd-wien.at/.
• Карта расположения гос- и частных садиков в Вене: https://www.wien.gv.at/stadtplan. 
• Форма заявки на получение места в госсадике: https://mein.wien.gv.at/. 
• Форма для получения KundinnenNummer расположена здесь: https://mein.wien.gv.at/.

Школа для детей 

По австрийским законам дети школьного возраста, долгосрочно пребывающие в Австрии, имеют право и обязаны посещать школу. Но важно помнить, что дети, находящиеся в Австрии кратковременно, имеют право проходить школьное обучение, но не обязаны посещать занятия. 

• Общая информация о системе образования в Австрии: https://www.bmbwf.gv.at/. 
• Украинская школа в Вене: https://www.ukr-schule.at/uk/.
• Частные католические школы: https://www.schulamt.at/, https://privatschulen.at/. 
• Дистанционное обучение для украинских школьников: https://mon.gov.ua/ua/.

Информация о школах в Австрии:

• Steiermark;
• Niederösterreich;
• Oberösterreich;  
• Burgenland;
• Salzburg;
• Tirol;
• Vorarlberg.

Немецкий для детей 

Бесплатные занятия для детей и курсы немецкого: https://instytutpolski.pl/wien/. 

Домашние животные 

Вы можете приезжать в Австрию и ЕС без каких-либо документов на животных. Европейский союз полностью снял все ограничения на них, чтобы беженцы не оставляли домашних питомцев дома. 

Общественные организации в Вене. 

• Volkshilfe — корм, ветеринар, размещение. Общение на немецком/ английском. 
• Телефон +43 676 878 445 14 (пн. – вс., с 8.00 до 20.00).
• E-Mail: agft@volkshilfe-wien.at. 

Курсы немецкого языка

В Австрии важно пытаться хотя бы что-то говорить на немецком языке. 

• AMS — могут предоставить в процессе поиска работы.
• https://ifu-institut.at/
• https://www.berufsanerkennung.at/uk/
• https://www.integrationsfonds.at/ukraine/#c13372.
• https://www.facebook.com/AlseumWien/ — 
• https://www.stationwien.org/projekte/sprachencaf.html  — Sprachencafé – Einsiedlerplatz 5 (Eingang, Gießaufgasse, 1050 Wien) — бесплатное языковое кафе, где можно потренироваться говорить на немецком, английском. 

Трудоустройство

Основные материалы размещены здесь на украинском языке: https://www.ams.at/.