Через пару дней моему каналу исполнится год, поэтому я решил проанализировать обратную связь, которая поступает ко мне от читателей. Хотелось бы поделиться с вами опытом ведения дейли-блога. Я расскажу вам о том, что хорошего и плохого можно о себе услышать. Сегодня первая часть, и, скорее всего, самая интересная — негативные комментарии.
За этот год в моей жизни произошло множество перемен, некоторые из них были хорошими, некоторые были неожиданными и не позитивными. Я очень рад тому, что у меня получилось запустить свой канал и не бросить его сразу же. Так что для самого себя я уже решил – я победил свою лень!
За время ведения канала я получил множество комментариев, вопросов, мнений и разного рода замечаний. Из нескольких сотен комментариев около трети можно назвать негативными. И важно отличать негативный отзыв от комментария с конструктивной критикой.
Я бы выделил три основных типа комментариев. Я постараюсь описать каждый из них. Начну с самого «страшного». Назовем его «злой».
Цель “злого” комментария, обычно, сделать все, чтобы автор перестал писать, по сути, разочаровался в себе, своих выводах, текстах, фотографиях, стиле и потерял желание делиться чем-то. Целью такого комментария – сломать или пошатнуть ваши ценности и идеалы. Человеку, который пишет “злой” комментарий, в принципе не нравится то, что вы что-то делаете, а он нет. Он видит эту “несправедливость” и ему нужно решить эту проблему. Для этого следует либо начать писать (делать) что-то, либо нужно любыми способами заставить автора, то есть меня, «заткнуться». Именно это слово подходит больше, так как уровень злобы в таких отзывах иногда зашкаливает. Я вывел Топ 3 из такого “добра”.
1. «Зачем тебе всё это нужно? Зачем ты пишешь? Иди работай!» или «Ты не Бунин, ты живёшь смешной и глупой жизнью. Перестань писать!»
2. «С таким русским языком тебе нужно молчать 24 часа в сутки, а твой стиль, это же вообще уровень отсталого ребенка». «Делишься эмоциями? Ты что, баба?»
3. «Ненавидишь свою страну? Тогда сдохни в своей Европе со всеми геями и беженцами», «Россия – это всё, а ты предатель»
При этом, все комментарии и сообщения невероятно похожи друг на друга. Иногда мне кажется, что их пишут какие-то проплаченные интернет-пользователи-патриоты. Ну что же, если это их работа, то пусть делают ее так, как умеют.
Интереснее общаться в комментариях с псевдоинтеллигентами. От этих людей больше всего негативных сообщений. Они обычно высказываются очень возвышенно и почти всегда призывают к совести, морали, ну и «заткнуться», соответственно. Общение с ними в основном строится из длинных текстов, где я обычно соглашаюсь со всем и стремлюсь разговорить собеседника, чтобы понять его, а в ответ получаю дичайший набор ненависти в мой адрес и отсутствие какой бы то ни было конкретики. За исключением, конечно, более конкретного посыла – “не пиши больше ни строчки” или “бесишь, ненавижу”.
Но таких людей очень мало и по их сообщениям, особенно развернутым, становится понятно, что, скорее всего, в их жизни было очень много обид, боли и лишений. Им тяжело порадоваться за другого человека, подсказать ему что-то или поделиться своим опытом, своими волнениями и переживаниями. Таких людей “закалила” жизнь и сделала их выносливыми и приспособляемыми к обществу, проблеме или кризису. Не удивительно, что вместе с этим они обрели чутье и, вдобавок, агрессию. Хочется всем им пожелать как можно больше любви в жизни. Вряд ли мой опыт сможет быть для них полезным. Им ведь каждый день нужно злиться, чтобы бороться, а это сложно.
Заключительный тип комментариев, который можно отнести к как бы негативным, но по факту это позитив. Их оставляют люди, которые пишут замечания лучше и интереснее, чем написаны некоторые мои статьи, под которыми они оставляют отзыв. Обычно такие комментарии не содержат перехода на личность и не критикуют автора ради критики. Они несут в себе очень конкретные замечания или другую точку зрения, которая основана на их собственном опыте, которым они делятся со мной не стесняясь. Честно сказать, я каждый раз испытываю максимальное количество уважения и, в том числе, стыда в такие моменты. Потому что я, например, что-то неверно написал и создал новый миф о Европе, развенчивая другие. И я замечу, что такие комментарии лично меня очень мотивируют, придают сил и желания выдать более качественный материал, глубже разобраться в вопросе или опросить большее количество людей, перед тем как делать собственные выводы. Я благодарен всем своим читателям, а тех, кто умеет аргументированно объяснить свою позицию, не прибегая к неконструктивной критике и не переходя на личности, я благодарю вдвойне.
Но в независимости от того, что бы ни было написано, какая бы точка зрения ни была высказана, за все время ведения канала, я не удалил ни одного, даже самого жёсткого комментария. И я благодарен за каждую минуту, за каждое слово, которое потратил на меня мой читатель. Для меня это бесценный опыт воспитания себя, я учусь слушать других и принимать другую точку зрения. Я стараюсь понимать эмоции и настрой подписчиков. Спасибо большое всем без исключения за ваши комментарии.
Это первая часть темы, посвященной отзывам читателей моего канала. В следующей статье я расскажу вам о положительных комментариях. Всем отличных выходных.
