Недавнее исследование показало, что, несмотря на первоначальный прогресс в цифровизации Австрии во время начала пандемии коронавируса, развитие в этой сфере сейчас стагнирует. Такие выводы представлены в опубликованном Digitalisierungsindex 2024, заказанном телекоммуникационным оператором Drei. Хотя крупные компании продолжают положительную динамику, малые предприятия начинают отставать. Основными проблемами являются недостаточная осведомлённость и бюрократические препятствия, заявил на пресс-конференции генеральный директор Drei Рудольф Шрефль.
Особый акцент на искусственном интеллекте
Тема искусственного интеллекта (ИИ) была особенно выделена в исследовании. По данным Index, ИИ используют уже 8% австрийских компаний, главным образом для коммуникации с клиентами. Применение ИИ становится всё более конкретным: от создания текстов и работы чат-ботов до обработки изображений. Однако 74% компаний не считают, что использование ИИ может сократить затраты на персонал. «При этом ИИ является мощным фактором для стимулирования австрийской экономики», — подчеркнул Шрефль.
По мнению главы Drei, необходимы усиленное просвещение и консультирование в этой области. Кроме того, следует уменьшить бюрократические барьеры. Согласно Index, использование ИИ в крупных компаниях с более чем 100 сотрудниками достигает 20%, тогда как в малых предприятиях этот показатель составляет лишь 5%. «Огромное количество правил по обработке данных в Австрии делает эффективное применение ИИ чрезвычайно сложным. Крупные компании легче справляются с временными затратами и рисками, чем малые», — отметил Шрефль.
Недостаточное внимание к облачным технологиям
Тема облачных технологий, то есть переноса ИТ-ресурсов, приложений и сервисов в сеть серверов, подключённых через интернет, также не получает в Австрии достаточного внимания. Доля компаний, которые считают облачные сервисы неактуальными или совсем неактуальными, всё ещё слишком высока и составляет 50%. Кроме того, только каждая десятая компания использует так называемый интернет вещей — соединение физических устройств и объектов с интернетом. «Запрос на консультации сейчас как никогда высок. Новому правительству стоит серьёзно отнестись к потребностям австрийских компаний», — заявил Шрефль.
Об исследовании
Digitalisierungsindex 2024 был составлен на основе телефонных интервью. С мая по июль 2024 года были опрошены 810 австрийских компаний. Исследование проведено консалтинговой компанией Arthur D. Little и маркетинговым агентством marketmind.
Это перевод новостной статьи австрийского издания. Источник: vienna.at
