Очень часто бывает, что в моем желании поделиться с вами некоторыми собственными наблюдениями не хватает нескольких составляющих.
Например, я не смогу сделать хорошее фото, а часто моим наблюдениям не хватает проверенных фактов, чтобы подтвердить, что подмечанные мною особенности жизни Линца не совпадение, а реальное положение дел. Я так сильно заморачиваюсь по поводу объективности и фактчека, потому что часто сталкиваюсь с тем, что эмигранты с лёгкостью распространяют мифы о жизни в Европе. И не важно хороший это миф или плохой, главное что это какие-то личные моменты, о которых говорят как о повсеместном явлении.
Я не раз сталкивался с тем, как австрийцы относятся друг другу в жизни и как это находит своё отражение в бизнесе. Например, сотовые операторы не ведут агрессивных рекламных кампаний против конкурентов, но передают информацию о своих тарифах на специальный сайт, где можно сравнить все представленные предложения по мобильной связи в Австрии.
При этом никаких серых обманных схем вы не увидите. Не будет написано, что вам предоставлен «безлимитный интернет» , который на самом деле имеет конкретные ограничения. Одним словом, конкуренция очень сильно приправлена социалистическими мотивами, где рынок и услуги должны помогать людям. Думаю, что настоящий капиталист сказал бы, что это все вообще не конкуренция.
Ярким примером того, как конкурирующие компании могут вести себя учтиво друг с другом и бороться за клиента, я увидел на железнодорожном вокзале. Сам вокзал практически полностью обслуживает основного национального ЖД- оператора – компанию ÖBB, реклама которой расположена на крыше здания.
Вторая компания, которая намного меньше по размеру и представлена намного «скромнее» в Австрии – Westbahn. На вокзале расположены её рекламные тумбы и информация о спецпредложениях. Все доступно, никто не против.
Но мне, как специалисту по маркетингу и рекламе, было удивительно увидеть другое – спецпредложение от компании Westbahn. В нем сообщалось следующее: если вы хотите купить билет на поезд Линц – Вена, он будет стоить 18.90 евро, но если у вас есть карта скидок от компании ÖBB, то мы ваш билет будет дешевле. Причем на рекламном плакате действительно указана компания конкурент – ÖBB.
Конечно, это не какое-то событие вселенского масштаба, но людям моей профессии хорошо известно, что за прямое упоминание конкурента можно получить служебный иск или штраф. А здесь, можно сказать на «территории» конкурента, в открытую рекламируют вашу выгоду и всех все устраивает.
В это же время крупнейшие компании, такие как Apple, обновляя свои программные платформы и операционные системы, забывают выслать данные по обновлениям другим фирмам (Spotify), для того чтобы продвинуть свою музыкальную платформу Apple music. В Линце я наблюдаю такую картину, и это показывает уважение и взаимным терпением к своим конкурентам. Чем больше живёшь тут, тем более понимаешь. Австрия – страна победившего социализма. Посмотрим, что с этим будет дальше.
