Несмотря на непростую экономическую ситуацию, туризм в Австрии продолжает показывать хорошие результаты. «Стремление путешествовать никуда не исчезло, мы это видим по спросу со стороны наших клиентов», — отметил Роберт Зеебер, руководитель федерального отдела туризма и индустрии отдыха при Торговой палате Австрии (WKÖ), выступая на новогоднем приёме.
Гости стали более экономными
По словам Зеебера, хотя текущий уровень бронирований остаётся высоким, туристы стали более чувствительными к ценам и сокращают дополнительные расходы. Они предпочитают гибкие условия отмены.
Однако отрасль затрагивают кризис в экономике и инфляция. «Доходы не всегда означают прибыль», — подчёркивает Зеебер. Высокие цены на энергию и возросший на 9% фонд оплаты труда в прошлом году оказывают сильное давление на компании. «Счета за электричество взлетели до невиданных масштабов, и, вдобавок, планируется увеличение побочных сборов и налогов», — заявил он. Многие предприятия боятся повышать цены, чтобы не отпугивать клиентов, и всё же на фоне общего дефицита кадров туризм испытывает дополнительную сложность: «Нам нужны люди», — констатирует представитель сектора.
Борьба с кадровым голодом
Чтобы сделать отрасль более привлекательной, работодатели (по результатам опроса Marketinstitut) называют ряд мер, среди которых:
- повышение зарплат (74%),
- налоговые льготы на сверхурочные (71%),
- гибкие модели рабочего времени (71%).
Опрос охватил около 500 компаний из сферы туризма и отдыха между серединой декабря 2024 года и началом января 2025 года (статистическая погрешность ±3,16%).
Рекордные показатели в 2024 году
«В прошлом году мы достигли 141 млн ночёвок — это исторический максимум. Он свидетельствует, что люди очень любят ездить в отпуск, а значит, мы двигаемся в правильном направлении», — говорит Зеебер. Текущий зимний сезон 2024/25 тоже проходит успешно: «На Рождество многие объекты размещения были фактически заполнены до отказа, и эта тенденция, по всей вероятности, сохранится весной», прогнозирует специалист.
Тем не менее туристы стали более «бережливыми». Последние данные онлайн-исследования Marketinstitut среди 1 000 человек старше 16 лет подтверждают, что 68% уделяют особое внимание условиям отмены бронирования, 63% ищут бюджетные варианты поездок, 61% принимают решение об отпуске в последний момент, 56% намерены сократить продолжительность отдыха, а 55% планируют выбирать более дешёвое жильё. И 38% вовсе решили этой зимой никуда не ездить.
Как меняется поведение гостей
Согласно опросу среди турпредприятий, 60% отмечают, что бронирование происходит всё чаще «в последний момент», 59% говорят о сокращении времени пребывания, 56% видят рост ценовой чувствительности, а 52% указывают на возросшее значение качества номеров.
Зимний сезон без фанатизма, но с надеждой
Примерно 64% опрошенных смотрят на оставшуюся часть сезона с оптимизмом, 21% — пессимистично. По словам Дэвида Пфархофера из Marketinstitut, это всё же менее восторженные настроения, чем год назад. Только 14% верят, что зима 2024/25 окажется лучше предыдущей, а 69% ожидают схожий уровень. «На западе страны оптимизм чуть выше, чем на востоке, и в сельских регионах взгляды позитивнее», — добавил социолог.
Политическая нестабильность
«Мы живём в очень турбулентное время, не только с геополитической точки зрения, но и с учётом внутренней политики», — признаёт Зеебер, намекая на текущие переговоры по формированию правительства. Индустрия выдвигает ряд требований к новой власти:
- снизить налоги на фонд заработной платы,
- упростить бюрократические отчётности,
- облегчить процедуру передачи бизнеса (сделав эту транзакцию внутри семьи вообще бесплатной).
В долгосрочной перспективе, по словам представителя WKÖ, поддержка туризма приносит стране немалую выгоду: «Отрасль генерирует до 14% ВВП с учётом смежных секторов — это надёжный работодатель и стимул для регионального развития»
Это перевод новостной статьи австрийского издания. Источник: vienna.at
