Австрийские компании всё активнее нанимают работников из-за рубежа. Однако проблема кроется не только в бюрократии, но и в атмосфере на местах: расистские настроения внутри коллективов, особенно в регионах, где мало опыта общения с иностранцами, могут отпугнуть ценных специалистов. На это обратила внимание руководительница AMS Петра Драксль, выступая на дискуссионной площадке Industriellenvereinigung, организованной при поддержке STANDARD.
Австрийские технокорпорации и надежды на ИИ
Сегодня многие возлагают надежды на прорывы в сфере ИИ, робототехники и автоматизации, которые якобы помогут устранить дефицит кадров. Однако в ряде отраслей, в особенности в медицине и сфере ухода, робот пока не способен заменить живых сотрудников. Руководитель Humanocare Юлиан Хадшифф подчёркивает: «В ближайшие 20 лет роботы не сильно помогут нам в уходе за пациентами». Острая нехватка специалистов уже ощущается — и, по словам экспертов, будет только расти.
Трудности в секторе ухода
Особенно бросается в глаза недостаток квалифицированных медработников. Стареющее население создаёт всё большую нагрузку на системы здравоохранения и социального обеспечения. При этом, как отмечает Хадшифф, австрийцы нечасто выбирают тяжёлую работу в сфере 24-часового ухода. «Нам придётся смириться: без граждан третьих стран эти вакансии закрыть не удастся», — подчёркивает он. В качестве примера Humanocare пригласила 350 дипломированных медсестёр из Колумбии, которые не могли найти работу на родине. Однако сразу возникли бюрократические барьеры. Если медсёстры чувствуют, что в Австрии их «держат на коротком поводке» и не дают быстро приступить к работе, они предпочитают уехать в другую страну. Недавно Совет Европы рекомендовал Австрии упростить доступ к трудоустройству и профобразованию для лиц, имеющих право на убежище, а также активнее предоставлять курсы немецкого языка.
«Невидимая проблема» — расизм среди сотрудников
Согласно AMS, предприятия постепенно научились принимать многонациональные штаты. Однако Петра Драксль указывает на другой вопрос: «Речь о расизме со стороны самих работников внутри компаний. Если иностранцу приходится слушать оскорбления из-за происхождения, разве он захочет трудиться в таком месте?» Руководительница AMS отмечает, что это не сводится к конкретным национальностям — в конфликтной ситуации любое меньшинство оказывается в невыгодном положении. Особенно остро вопрос стоит в регионах за пределами крупных агломераций: люди в Каринтии, к примеру, скоро будут вынуждены принять факт, что без иностранной рабочей силы не обойтись. По мнению Драксль, именно в сельской местности нужен серьёзный «рывок в интеграции».
Образование и язык — ключи к интеграции
Успешная адаптация иммигрантов напрямую связана с тем, насколько хорошо они освоили язык и поняли местные правила поведения. Тему «языкового барьера» затронула и Урсула Симацек, глава одноимённого клинингового концерна. «В 1970‑х к нам приезжали гастарбайтеры из похожих культур. Сейчас к нам попадают люди, которым приходится объяснять элементарные нормы общения», — говорит она. При этом в её отрасли можно трудоустроиться даже без высокой квалификации. Компания активно вкладывается в обучение, например нанимает мобильных преподавателей немецкого, выезжающих прямо на рабочие объекты. Однако Симацек считает, что обладатели вида на жительство в Австрии «должны в определённой степени учитывать потребности рынка труда», а не просто выбирать, где им удобнее работать.
Cложности у ÖBB и слабый уровень немецкого языка
Общее «слабое место» признаёт и руководитель ÖBB Андреас Маттхе: знание немецкого языка до сих пор остаётся одним из главных препятствий при найме новых сотрудников. А железнодорожной компании нужны тысячи специалистов, чтобы компенсировать массовые увольнения (пенсии и др.), а также обеспечить рост перевозок. Только до 2030 года планируется нанимать по 4 000 — 5 000 человек ежегодно. Причём проблемы возникают не только при поиске «высококвалифицированных» мехатроников и автоматизаторов, но и при наборе водителей автобусов — знание языка нужно на рабочем месте постоянно.
Грядущие вызовы для правительства
Участники дискуссии сошлись во мнении, что новая правящая партия столкнётся с масштабными трудностями на рынке труда. Стоит учесть сразу несколько факторов:
- Бюрократические препятствия на пути тех, кто готов приехать и работать, особенно из третьих стран.
- Отсутствие продуманной программы интеграции в малых городах и сёлах, где действительно не хватает рабочих рук, но царят настороженные настроения по отношению к иностранцам.
- Низкий уровень владения немецким у многих соискателей — нужен системный подход к языковым курсам, а не только разовые инициативы отдельных фирм.
- Изменение демографической ситуации: поколение беби-бумеров уходит на пенсию, что дополнительно обостряет дефицит квалифицированного и неквалифицированного персонала.
Одним словом, без целенаправленных реформ Австрии грозит долгосрочный кадровый голод, который не смогут восполнить ни роботы, ни волна автоматизации. По словам представителей индустрии, межкультурные барьеры следует преодолевать не только на уровне законов, но и в практической работе с коллективами. Именно это сегодня становится одним из ключевых условий успешного ведения бизнеса в стране, где многим всё ещё предстоит научиться принимать коллег из других культур без предрассудков.
Это перевод новостной статьи австрийского издания. Источник: derstandard.at
