Австрия — комфортная страна с высокой степенью социальной защиты населения. Здесь существует множество льгот, практически бесплатное образование, есть социальное жилье и уровень доходов — один из самых высоких в Европейском союзе. Всё это появилось в стране не в одночасье, а благодаря умелой организации жизни и быта австрийцев. Местные жители любят планировать, подсчитывать и делать только обдуманные вещи.
Особенность жизни в Австрии для любого приезжего заключаются в том, что многие моменты быта отличаются от российских. Они не хуже и не лучше, а скорее, просто другие. Для кого-то убирать на улице за своей собакой или сортировать мусор является неприемлемый глупостью. Кому-то неприятно платить высокий налог, но ему нравится пользоваться удобным и современным общественным транспортом. Есть люди, которые, хотя и прожили здесь не один десяток лет, так и не смогли перестроиться. Многие из таких эмигрантов позже возвращаются домой, даже не попытавшись интегрироваться в общество.
Но мы с женой всё же стремимся ассимилироваться и понять Австрию как можно глубже. Я уверен, что если общество смогло достичь таких высоких показателей комфортности жизни, то, возможно, у него стоит чему-то поучиться. Так что мы учимся сами и делимся этими наблюдениями с вами.
Не так давно моей жене нужно было восстановить зубную пломбу, поэтому она решила оперативно записаться к врачу и получить качественные услуги за счёт медицинской страховки, которую здесь платит каждый житель (около 75 евро в месяц). Недавно я уже писал о том, что смог найти стоматологию, которая мне очень понравилась, и отремонтировал всё, что было необходимо, за счёт этой страховки.
Телефон клиники я передал жене, и она записалась к ним на первый приём — на декабрь. Да, звонила она в конце августа, но вот ближайшая свободная дата для новых клиентов оказалась зимой. В Австрии частные клиники не готовы вас принимать в день записи, а предполагают, что вы все действия планируете заблаговременно. Для нас, конечно, это было неприемлемо, ведь ждать так долго просто возмутительно. Так что пришлось идти в государственную больницу, в которой нет предварительной записи.
Кстати говоря, такая долгая запись к врачам в Австрии существует не только у стоматологов, а у любого специалиста. Здесь логика простая: если вы в первый раз записываетесь к доктору, то сначала он обследует вас, соберёт всю информацию и только после этого начнёт лечение. Если же у вас экстренный случай, то вы должны идти в больницу скорой медицинской помощи, где есть все специалисты. Так, в Австрии, чтобы получить медицинское обслуживание, следует планировать посещение врачей на полгода вперёд, иначе вам придётся ходить только в «скорую помощь».
Но у нас была экстренная ситуация, так что мы отправились прямиком в больницу, небольшое отдельное здание которой было полностью подчинено отделению стоматологии. Часы работы очень порадовали, ведь здесь принимали с 6:30 утра. В 6:45 мы уже были в очереди из 3 человек, где всех вызывали по фамилиям, но вначале давали анкету клиента, примерно такую же, как я заполнял в частной клинике, и просили сделать снимок челюсти в рентген-кабинете. Там тоже практически не было людей, поэтому приём, рентген, новая пломба заняли в целом около 40 минут.
Проблема была решена и практически закрыта, но всё же на приём в декабре моя жена пойдёт. Вот это самое планирование и системная работа больше всего мне нравятся в Австрии и австрийском обществе. Здесь нет места подвигу и отсутствует понятие паники, ведь всё систематизировано и подчинено правилу. Глядя на это, хочется менять себя и свой стиль работы, чтобы перестать нервничать по пустякам.
